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數(shù)字人將重塑直播電商行業(yè)
2025-06-23 15:36:48
來(lái)源:中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)  作者: 孫立彬

近日,在百度AI Day開(kāi)放日上,百度官宣打造業(yè)界首個(gè)超頭主播羅永浩數(shù)字人,此前,羅永浩數(shù)字人直播首秀創(chuàng)下超1300萬(wàn)人次觀看、GMV突破5500萬(wàn)元的行業(yè)新紀(jì)錄,部分核心品類帶貨量反超真人直播,創(chuàng)下數(shù)字人直播帶貨新紀(jì)錄。據(jù)悉,整場(chǎng)直播AI調(diào)用知識(shí)庫(kù)1.3萬(wàn)次,生成9.7萬(wàn)字產(chǎn)品講解內(nèi)容,雙數(shù)字人搭檔做出超8300個(gè)動(dòng)作。

直播結(jié)束后,羅永浩還在其微博對(duì)直播進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)與復(fù)盤,他表示,“這數(shù)字人效果把我自己都嚇了一跳”。

數(shù)字人直播優(yōu)勢(shì)多

據(jù)了解,此次直播實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)多項(xiàng)首次。一是行業(yè)首次實(shí)現(xiàn)超頭主播用數(shù)字人直播帶貨,并突破AI視頻生成極限播出超6小時(shí)。二是行業(yè)首次突破多數(shù)字人直播,羅永浩與助播數(shù)字人配合自然、頻頻爆梗。在喝奶茶、拎可樂(lè)的同時(shí),還能做出相互對(duì)視、異口同聲說(shuō)話等細(xì)節(jié)動(dòng)作,并如同真人一樣與直播間用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)。

數(shù)字人從擬人向“類人”的躍遷背后是AI技術(shù)的深度助力。百度將該技術(shù)體系稱為“高說(shuō)服力數(shù)字人”,該技術(shù)體系由文心大模型4.5 Turbo提供底層支持,協(xié)同視覺(jué)、多模交互、內(nèi)容理解等多項(xiàng)突破性技術(shù)。

百度電商商業(yè)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、數(shù)字人創(chuàng)新業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人吳晨霞對(duì)羅永浩數(shù)字人的誕生過(guò)程進(jìn)行了揭秘,百度慧播星通過(guò)羅永浩、朱蕭木的海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練生成數(shù)字人主播,同時(shí)結(jié)合商品特性與羅永浩人設(shè)量身定制直播劇本,實(shí)現(xiàn)了神形音容全模態(tài)統(tǒng)一,還原了羅永浩、朱蕭木的慣性動(dòng)作、表情等,做到如同真人一樣自然。在此基礎(chǔ)上,百度慧播星生成人物高光片段,復(fù)刻羅氏幽默,使得數(shù)字人在直播中能夠接梗、玩梗。

而數(shù)字人技術(shù)的日益成熟正在給直播電商行業(yè)帶來(lái)變革。

賽迪顧問(wèn)人工智能與大數(shù)據(jù)研究中心高級(jí)分析師白潤(rùn)軒表示,數(shù)字人的日益成熟正引領(lǐng)電商直播行業(yè)的效率革命與行業(yè)重構(gòu)。預(yù)計(jì)2025年618期間,超過(guò)50%的頭部品牌將開(kāi)始使用AI數(shù)字人主播進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)72小時(shí)的連續(xù)直播,夜間成交占比有望達(dá)到47%,這標(biāo)志著技術(shù)應(yīng)用將達(dá)到規(guī)?;?/span>。數(shù)字人的核心優(yōu)勢(shì)包括大幅度降低成本(AI主播月成本僅為真人團(tuán)隊(duì)的1/10)、提高生產(chǎn)力(24小時(shí)無(wú)休工作)和技術(shù)體驗(yàn)質(zhì)變(從機(jī)械播報(bào)到情感交互)。

國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)中國(guó)高級(jí)分析師楊雯也表示,目前數(shù)字人主播通過(guò)多模態(tài)技術(shù)實(shí)現(xiàn)聲唇同步、大姿態(tài)動(dòng)作、手部精細(xì)動(dòng)作已經(jīng)可以比擬真人。這將為直播電商行業(yè)帶來(lái)很大改變,生產(chǎn)關(guān)系獲得重構(gòu),例如已有部分品牌計(jì)劃裁撤真人團(tuán)隊(duì),或減少團(tuán)隊(duì)人員,從而轉(zhuǎn)向數(shù)字人主播,時(shí)間價(jià)值得到釋放,可以實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)的不間斷直播,提升閑時(shí)轉(zhuǎn)化率,此外,數(shù)字人直播風(fēng)險(xiǎn)可控,不存在明星主播可能存在的負(fù)面事件,因此對(duì)品牌不會(huì)有負(fù)面影響。

楊雯認(rèn)為,數(shù)字人直播整體市場(chǎng)規(guī)??捎^,同時(shí)具備短期爆發(fā)和長(zhǎng)期潛力。

數(shù)字人應(yīng)用將日益普遍

據(jù)白潤(rùn)軒介紹,數(shù)字人直播的主要應(yīng)用者涵蓋了超級(jí)IP、品牌商家以及中腰部主播三類主體。超級(jí)IP如羅永浩、李佳琦通過(guò)數(shù)字分身擴(kuò)大商業(yè)影響力;品牌商家采用數(shù)字人矩陣以降低運(yùn)營(yíng)成本并提高效率;中腰部主播則轉(zhuǎn)向“AI+真人”混合模式。未來(lái),數(shù)字人發(fā)展的三大方向包括:技術(shù)融合深化,實(shí)現(xiàn)多數(shù)字人協(xié)同及工業(yè)級(jí)應(yīng)用擴(kuò)展;全球化分身運(yùn)營(yíng),打破地域限制;普惠化生態(tài)構(gòu)建,支持中小商家的發(fā)展。這些趨勢(shì)預(yù)示著數(shù)字人將從頭部試水逐步滲透至更廣泛的市場(chǎng)。

而除了直播電商領(lǐng)域,數(shù)字人其實(shí)正在更廣泛的范圍發(fā)揮作用。

IDC近日發(fā)布的《中國(guó)2024年AI數(shù)字人市場(chǎng)份額》報(bào)告顯示,AI數(shù)字人技術(shù)作為連接虛擬與現(xiàn)實(shí)世界的重要媒介,正在構(gòu)建新型內(nèi)容輸出范式,顯著提升內(nèi)容產(chǎn)業(yè)價(jià)值。在AIGC技術(shù)的推動(dòng)下,AI數(shù)字人已在多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出顯著的應(yīng)用價(jià)值。根據(jù)技術(shù)范疇,AI數(shù)字人主要可分為2D數(shù)字人和3D數(shù)字人兩大類別,且當(dāng)前2D數(shù)字人落地較迅速。未來(lái)在技術(shù)迭代加速、應(yīng)用場(chǎng)景拓展和政策支持下,3D數(shù)字人也會(huì)迎來(lái)進(jìn)一步發(fā)展。

根據(jù)IDC的定義,AI數(shù)字人特指通過(guò)人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化虛擬形象,其核心特征在于具備擬人化外觀、感知交互能力以及表達(dá)能力。AI數(shù)字人技術(shù)體系構(gòu)成復(fù)雜,主要包含以下關(guān)鍵技術(shù)組件:三維建模技術(shù);多模態(tài)人工智能技術(shù);數(shù)字化內(nèi)容生成技術(shù);動(dòng)作捕捉技術(shù)等。隨著平臺(tái)層端到端數(shù)字人生產(chǎn)解決方案的成熟,以及純AI驅(qū)動(dòng)技術(shù)路線的興起,數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈正在經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變革。傳統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)如動(dòng)作捕捉、圖形渲染、形象庫(kù)建設(shè)等,正逐步被AI技術(shù)替代,產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)明顯的縮短趨勢(shì)。

從市場(chǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀來(lái)看,在B端市場(chǎng),金融、泛互聯(lián)網(wǎng)、傳媒、電商零售、政府機(jī)構(gòu)、教育、電信運(yùn)營(yíng)商、文化旅游及房地產(chǎn)等行業(yè)構(gòu)成了AI數(shù)字人需求的主要來(lái)源。主要應(yīng)用主體在企業(yè)級(jí)服務(wù),即為企業(yè)內(nèi)外部提供服務(wù),典型的場(chǎng)景有直播數(shù)字人、AI短視頻內(nèi)容生產(chǎn)、智能客服、虛擬主播、保險(xiǎn)代理人、AI數(shù)字員工、虛擬導(dǎo)游、虛擬講解員等。

IDC數(shù)據(jù)顯示,2024年中國(guó)AI數(shù)字人市場(chǎng)規(guī)模約41.2億元人民幣,相比2023年增長(zhǎng) 85.3%;預(yù)計(jì)到2029年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到250.5億元人民幣,2024-2029年CAGR達(dá)43.5%。市場(chǎng)主要參與廠商包括百度、華為云、小冰、商湯科技、追一科技等。

IDC中國(guó)人工智能研究經(jīng)理程蔭表示,在生成式AI和大模型技術(shù)的雙重驅(qū)動(dòng)下,AI數(shù)字人賽道迎來(lái)突破性發(fā)展,技術(shù)架構(gòu)全面升級(jí)——頭部廠商依托語(yǔ)義和垂直領(lǐng)域大模型,構(gòu)建起新一代數(shù)字人技術(shù)棧,使特定場(chǎng)景的交互體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。其次,多模態(tài)能力持續(xù)突破,表情生成、動(dòng)作捕捉、語(yǔ)音合成、視覺(jué)理解等關(guān)鍵技術(shù)模塊通過(guò)超大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練,推動(dòng)數(shù)字人在形象塑造、智能交互和自主決策等方面達(dá)到新高度。最后,應(yīng)用生態(tài)加速普及——隨著技術(shù)平民化進(jìn)程加快,數(shù)字人開(kāi)發(fā)和使用門檻顯著降低,預(yù)示著“全民數(shù)字人”時(shí)代的加速到來(lái)。這一趨勢(shì)將徹底改變?nèi)藱C(jī)交互范式,重塑數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局。

編輯:韓夢(mèng)晨
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